Portail retours

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Conditions de retour:

Par « état revendable », nous entendons (1) que :

• Vous avez conservé l’emballage d’origine complet et intact, et le produit peut être revendu.

• Le produit n’a pas été endommagé, étiqueté ou sali.

• Tous les accessoires reçus avec la commande d’origine sont retournés avec le produit.

Si les produits ne sont pas dans un état revendable, une déduction sera effectuée sur le montant du remboursement pour tenir compte du fait qu’ils ne peuvent pas être revendus ou doivent être inspectés et réemballés.

2. Des frais de retour seront déduits de votre remboursement pour les produits suivants (2) :

• Pièces détachées ou filtres ; des frais de retour de 5 € par produit seront déduits.

Nous pouvons uniquement proposer des remboursements aux clients ayant acheté leur produit directement sur eu.meaco.com. Si vous avez acheté votre produit auprès de l’un de nos revendeurs, merci de le contacter directement pour obtenir de l’aide.

3. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accepter les retours de filtres HEPA, de filtres à charbon actif ou de filtres au carbonate de calcium si l’emballage du filtre a été ouvert. Cela s’applique notamment aux filtres suivants :

• MeacoDry Arete® One/Two 6L/ 10L/12L/18L/20L/25L HEPA Filters

• MeacoDry Arete® One/Two 6L/ 10L/12L/18L/20L/25L Filtre à charbon actif

• Meaco 12L/20L Low Energy HEPA Filters

• MeacoClean CA-HEPA 47x5/119x5 Filter Pack

• MeacoClean CA- HEPA 76x5 Wi-Fi H13 HEPA Filter

• Meaco Deluxe 202 Filtre à carbonate de calcium

• Meaco Deluxe 202 HEPA-/Filtre à charbon actif